Como Diagnosticar e Resolver Travamentos no Windows

Descubra como diagnosticar e resolver travamentos no Windows com soluções eficazes. Siga o passo a passo e evite problemas no seu PC!

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Como Diagnosticar e Resolver Travamentos no Windows

Os travamentos no Windows podem ser bastante irritantes e afetar sua produtividade.

Felizmente, existem formas eficazes de identificar e corrigir esses problemas. Neste Tutorial, você aprenderá um passo a passo para diagnosticar e resolver travamentos no Windows, garantindo um desempenho mais estável e eficiente.

Por que o Windows Trava?

Antes de partirmos para as soluções, é importante tentar identificar as possíveis causas dos travamentos :

Os motivos podem ser diversos, desde problemas de software até falhas de hardware.

Tipo de Travamento

É importante identificar o tipo de travamento:

• Congelamento total: O computador para de responder completamente.
• Tela azul da morte (BSOD): O sistema exibe uma tela azul com um código de erro.
• Reinicializações inesperadas: O PC desliga ou reinicia sem aviso.
• Travamentos intermitentes: O sistema fica lento e responde de forma irregular.

Causas Comuns de Travamentos no Windows

Software

• Programas em conflito: A instalação de novos programas pode causar conflitos com outros softwares, levando a travamentos
• Drivers desatualizados ou incompatíveis: Drivers são softwares que permitem a comunicação entre o sistema operacional e os dispositivos de hardware. Quando estão desatualizados ou incompatíveis, podem causar instabilidade no sistema.
• Vírus e malwares: Softwares maliciosos podem comprometer o funcionamento do sistema operacional, causando lentidão e travamentos.

Hardware

• Superaquecimento: O superaquecimento de componentes como o processador e a placa de vídeo pode causar travamentos.
• Problemas no disco rígido (HD) ou SSD: Falhas no disco rígido ou SSD podem levar a erros na leitura e gravação de dados, causando travamentos.
• Memória RAM insuficiente: A falta de memória RAM pode fazer com que o sistema utilize o disco rígido como memória virtual, o que é muito mais lento e pode causar travamentos.

Sistema Operacional

• Arquivos de sistema corrompidos: Arquivos importantes do sistema operacional podem ser corrompidos devido a erros de software, falhas de hardware ou vírus, causando instabilidade.
• Registro do Windows corrompido: O registro do Windows é um banco de dados que armazena configurações do sistema operacional e de softwares. Quando está corrompido, pode causar diversos problemas, incluindo travamentos.

Soluções para os Travamentos

Após identificar a possível causa dos travamentos, é hora de aplicar as soluções:

Software

Soluções básicas

• Reinicie o computador: Pode parecer óbvio, mas reiniciar o computador muitas vezes resolve problemas simples.
• Verifique se há atualizações do Windows: Mantenha o Windows sempre atualizado, pois as atualizações corrigem bugs e melhoram o desempenho do sistema. Para isso, vá em “Iniciar”, digite “Update” e clique em “Windows Update”.
• Desinstale programas desnecessários: Remova programas que você não usa ou que estão consumindo muitos recursos do sistema.
• Limpe os arquivos temporários: Arquivos temporários podem ocupar espaço em disco e causar lentidão. Utilize o “Limpeza de Disco” do Windows para removê-los.

Soluções avançadas

Atualize Drivers e o Windows

Drivers desatualizados podem causar conflitos. Para atualizar:

1. Pressione Win + X e clique em Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda as categorias e clique com o botão direito em cada driver importante (como Adaptadores de Vídeo e Controladores de Disco).
3. Escolha Atualizar driver Atualize os drivers: Acesse o “Gerenciador de Dispositivos” e verifique se há drivers desatualizados. Atualize-os para as versões mais recentes.

• Reverta os drivers: Se os travamentos começaram após a atualização de um driver, reverta para a versão anterior.
• Reinstale os drivers: Em alguns casos, pode ser necessário desinstalar e reinstalar os drivers.

Verifique o Gerenciador de Tarefas

Se o computador estiver lento ou congelado parcialmente:

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Vá até a aba Processos e verifique se há algum programa consumindo muitos recursos.
3. Se encontrar um aplicativo com alto uso de CPU ou memória, tente fechá-lo clicando em Finalizar Tarefa.

Desative Programas na Inicialização

Muitos programas acabam se configurando para iniciar com o Windows e isso pode deixar o sistema lento. Para desativá-los:

1. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc).
2. Vá para a aba Inicializar.
3. Clique com o botão direito em programas desnecessários e escolha Desativar.

Verifique Presença de Vírus ou Malware

Malwares podem comprometer o desempenho do sistema. Para escanear o PC:

1. Abra o Windows Defender (Win + I > Atualização e Segurança > Segurança do Windows).
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Escolha Verificação Completa e aguarde o processo.

Hardware – Verificação de componentes

Execute o Diagnóstico de Memória

Problemas na memória RAM podem causar travamentos. Para testar:

1. Pressione Win + R, digite mdsched.exe e pressione Enter.
2. Escolha Reiniciar agora e verificar problemas.
3. O Windows fará um diagnóstico e exibirá os resultados após a reinicialização.

Verifique Erros no Disco Rígido

Um HD ou SSD com erros pode levar a travamentos. Para verificar:

Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC): O SFC é uma ferramenta que verifica e corrige arquivos de sistema corrompidos.

Para executá-lo, abra o “Prompt de Comando” como administrador e digite o comando :

sfc /scannow

DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação)

Execute o comando DISM: O DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) é uma ferramenta que repara a imagem do sistema do Windows. Para executá-lo, abra o “Prompt de Comando” como administrador e digite o comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Verifique o disco rígido (HD) ou SSD

Abra o Prompt de Comando como administrador (digite cmd na pesquisa do Windows e clique em Executar como administrador). Digite o comando

 chkdsk /f /r 

Se solicitado, reinicie o PC para concluir a verificação.

Monitore a Temperatura do Hardware

O superaquecimento pode levar a travamentos. Para monitorar a temperatura:

• Use programas como HWMonitor ou Core Temp para verificar se o processador está superaquecendo.

https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

https://www.alcpu.com/CoreTemp

• Se necessário, limpe o cooler e melhore a ventilação do gabinete.

Se Nada der certo

Se após verificar o software e o hardware e não encontrar a causa, pode ser necessário restautar ou reinstalar o Windows

Execute a Restauração do Sistema

Se os problemas começaram após uma atualização ou instalação de software:

1. Pressione Win + R, digite rstrui e pressione Enter.
2. Escolha um ponto de restauração anterior ao problema.
3. Siga as instruções para concluir o processo.

Considere Reinstalar o Windows

Se nenhuma das soluções anteriores resolver o problema, pode ser necessário reinstalar o Windows:

1. Faça backup dos seus arquivos importantes.
2. Vá em Configurações > Recuperação.
3. Em Restaurar o PC, clique em Começar agora e siga as instruções.

Formate o computador

Em casos extremos, pode ser necessário formatar o computador e reinstalar o Windows.

A importância da manutenção preventiva

Para evitar travamentos e garantir o bom desempenho do Windows, é fundamental realizar uma manutenção preventiva regular.

• Mantenha o sistema operacional e os drivers sempre atualizados.
• Instale um bom antivírus e mantenha-o atualizado.
• Evite instalar programas de fontes desconhecidas.
• Faça backups regulares dos seus arquivos importantes.
• Limpe os arquivos temporários regularmente.

Conclusão

Com essas etapas, você pode diagnosticar e resolver travamentos no Windows de maneira eficiente. Manter o sistema atualizado, verificar a presença de vírus e monitorar o hardware são práticas essenciais para evitar novos problemas.

Caso os travamentos persistam, considere buscar ajuda profissional.

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